2
minuters lästid

Första ordningens bedömning

Erik Kjernlie
Teknisk chef

Den här artikeln behandlar bedömningsprocessen vid första beställningen för en ny Glede -konto.

Varför måste den första beställningen genomgå en bedömning?

Joycardet är ett digitalt Mastercard, och Glede är därför föremål för vissa skyldigheter enligt penningtvättslagen. Finansiella regler kräver att vi gör en bedömning av alla nya konton. Vi måste därför godkänna ditt konto första gången du skickar in en Glede , och vi kan behöva be om ytterligare information om ditt företag om det behövs. Du måste ha en företags-e-postadress för att kunna använda Glede .

Hur lång tid tar denna bedömning?

I vissa fall kan bedömningen göras automatiskt inom några sekunder. Om bedömningen måste göras manuellt görs den vanligtvis inom en timme efter att du lagt din första beställning, men det kan ta längre tid i vissa fall.

Tar det längre tid om jag betalar med faktura?

Det kan ta lite längre tid om du betalar med faktura, eftersom vi också behöver göra en kreditbedömning av ditt företag.

Vad händer om jag behöver lägga en beställning omedelbart?

Om ditt företag inte blir automatiskt godkänt, kontakta vår kundtjänst på glede för att diskutera möjligheterna att få det skickat in omedelbart.

Är detta enda gången min beställning kommer att beaktas?

All aktivitet övervakas, så framtida beställningar kan också kräva ytterligare granskning. Vi är fast beslutna att hålla vår plattform säker, vilket innebär att vi inte kan dela detaljer om våra säkerhetsåtgärder.

Kontakta oss

Tack så mycket! Vi har mottagit din förfrågan och kommer att svara dig inom en arbetsdag 😊
Hoppsan! Något gick fel och meddelandet skickades inte. Försök igen eller kontakta oss via e-post: support@ glede .app

Kom igång med Glede

Ge bort ett presentkort som kan användas överallt – i butik och online!