Question 1

Hvem kan gi gavekort med Glede?

Accepted Answer

Alla norska företag kan använda Glede Skapa ett gratis konto, lägg till mottagare och skicka presentkort på några minuter. Ingen tidsbokning, installation eller utbildning krävs.

Question 2

Hva koster det å bruke Glede?

Accepted Answer

Det är gratis att skapa ett konto. Du betalar en serviceavgift på 3 % per presentkort (minst 25 NOK). Inga månadsavgifter, ingen bindningstid, inga dolda avgifter. Du investerar bara när du faktiskt sprider. glede .

Question 3

Hvordan er det å få gavekortet?

Accepted Answer

Mottagaren får ett SMS eller e-postmeddelande med en personlig hälsning och en länk. Därifrån kan de lägga till presentkortet direkt i sin Apple Wallet eller Google Wallet och använda det direkt – i butik och online.

Question 4

Kan jeg gi gavekortet fysisk?

Accepted Answer

Ja! Du kan skriva ut presentkortet som ett fint kort och lämna över det personligen. Mottagaren skannar QR-koden för att aktivera det digitalt. Perfekt för julfester, kick-offs eller personliga presenter.

Question 5

Hvordan sender jeg en gave med Glede?

Accepted Answer

Logga in, välj belopp, lägg till mottagare (individuellt eller via Excel-uppladdning) och tryck på skicka. Hela processen tar under två minuter. Du kan också lägga till en personlig hälsning och välja en leveranstid.

Question 6

Hvilke land kan jeg sende Glede til?

Accepted Answer

Du kan skicka Glede -presentkort för mottagare i Norge och utomlands. Presentkortet fungerar överallt där Mastercard accepteras – i över 50 miljoner butiker världen över.

Question 7

Kan jeg betale med faktura?

Accepted Answer

Ja. Företag kan välja att betala via faktura. Ni får en samlad faktura per månad, vilket gör bokföringen enkel. Inga utlägg, inget letande efter kvitton.

Question 8

Kan jeg se om gavene jeg sender faktisk brukes?

Accepted Answer

Ja! I instrumentpanelen kan du se statusen för alla presentkort – vem som har öppnat, aktiverat och använt sin present. Du får en fullständig översikt utan att störa mottagarna.

Question 9

Jeg har sendt til feil e-post/telefonnummer. Hva gjør jeg?

Accepted Answer

Ingen stress. Kontakta oss på support@ glede .app eller via chatt, så kommer vi att avbryta presentkortet och skicka det till rätt mottagare. Vi åtgärdar det snabbt.

Question 10

Hvordan tjener Glede penger?

Accepted Answer

Vi tar ut en serviceavgift på 3 % per presentkort. Inga dolda kostnader, inga månadsavgifter, ingen bindningstid. Det är hela modellen – enkel och transparent.

Question 11

Hva skjer med gavekort jeg har gitt dersom Glede går konkurs?

Accepted Answer

Presentkortsmedlen förvaras på separata klientkonton och är skyddade. Pengarna tillhör mottagarna och ingår inte i Gledes rörelsetillgångar.

Question 12

Hvor kan gavekortet brukes?

Accepted Answer

Presentkortet fungerar överallt där Mastercard accepteras – i över 50 miljoner butiker och onlinebutiker världen över. Använd det i mataffären, på caféet, i klädaffären eller online. Du bestämmer.

Question 13

Fungerer det for både iPhone og Android?

Accepted Answer

Ja! Presentkortet placeras i Apple Wallet (iPhone) eller Google Wallet (Android). Du kan också använda kortnumret direkt för onlineshopping.

Question 14

Jeg klarer ikke å bruke gavekortet. Hva gjør jeg?

Accepted Answer

Kontakta oss på support@ glede .app eller via chatt i appen. Vi hjälper dig snabbt – det är oftast en enkel lösning. Kontrollera också att du har lagt till kortet i Apple/Google Wallet och att butiken accepterar Mastercard.

Question 15

Jeg finner ikke gavekortet i Glede-appen. Hva gjør jeg?

Accepted Answer

Se till att du är inloggad med samma telefonnummer eller e-postadress som presenten skickades till. Hittar du den fortfarande inte? Kontakta oss så hjälper vi dig direkt.

Question 16

Hvordan betaler jeg på nett?

Accepted Answer

Använd kortnumret, utgångsdatumet och CVC-koden från ditt presentkort – precis som med ett vanligt bankkort. Du hittar informationen i Glede app eller i Apple/Google Wallet.

Question 17

Hvordan kan jeg se saldo på gavekortet?

Accepted Answer

Öppna Glede appen eller logga in på glede .app. Där ser du ditt återstående saldo, transaktionshistorik och utgångsdatum.

Question 18

Kan jeg donere gaven til et veldedig formål?

Accepted Answer

Ja! I Glede appen kan du välja att donera hela eller delar av ditt presentkort till utvalda välgörenhetsorganisationer. En liten administrationsavgift kan tillkomma.

Question 19

Kan jeg kjøpe noe som er dyrere enn tilgjengelig saldo på kortet?

Accepted Answer

Ja. De flesta butiker och webbutiker tillåter dig att dela upp betalningen mellan presentkortet och en annan betalningsmetod. Använd presentkortet först och betala resten med ett vanligt kort.

Question 20

Hvor lenge er gaven min gyldig?

Accepted Answer

Presentkortet är giltigt i 12 månader från utgivningsdatum. Du kan se utgångsdatumet i appen och i Wallet.

Question 21

Er Gledekortet et kredittkort?

Accepted Answer

Inga. Gledekortet är ett förbetalt Mastercard-presentkort. Det finns ingen kreditprövning, ingen skuld – bara en gåva du kan använda fritt.

Question 22

Trenger jeg en PIN-kode for å gjennomføre betalinger med Gledekortet?

Accepted Answer

Inga. Gledekortet Använd kontaktlös betalning via Apple Pay eller Google Pay. Håll bara telefonen mot terminalen. Använd kortnumret direkt för att handla online.

Question 23

Hva skjer hvis jeg får flere gaver?

Accepted Answer

Varje present blir ett separat presentkort i din app. Du väljer vilket kort du vill använda när du betalar. Alla kort har sitt eget saldo och utgångsdatum.

Question 24

Påløper det gebyrer når jeg gjennomfører kjøp med Gledekortet?

Accepted Answer

Nej. Det är helt gratis att använda presentkortet. Inga transaktionsavgifter, inga månadsavgifter. Hela beloppet är ditt att spendera.

Question 25

Hvor mye kan man bruke fra Gledekortet i måneden?

Accepted Answer

Du kan när som helst använda hela saldot på ditt presentkort. Det finns ingen månadsgräns. Använd allt på en gång eller sprida ut det över tid – det är upp till dig.

Question 26

Må jeg laste ned en app?

Accepted Answer

Inte nödvändigtvis. Du kan använda presentkortet direkt via Apple Wallet eller Google Wallet utan att ladda ner något. Glede Appen ger dig extra funktioner som saldokontroller och donationer.

Question 27

Hvorfor trenger dere fødselsdato og adresse når jeg logger inn?

Accepted Answer

Detta är ett lagkrav för att utfärda betalkort. Vi använder informationen endast för verifieringsändamål och delar den inte med tredje part.

Question 28

Hva er Apple Pay?

Accepted Answer

Med Apple Pay kan du betala kontaktlöst med din iPhone, Apple Watch eller iPad. Håll bara upp enheten mot betalningsterminalen – snabbt, säkert och enkelt.

Question 29

Hvordan betaler jeg med Apple Pay?

Accepted Answer

Dubbelklicka på sidoknappen på din iPhone, välj Gledekortet och håll telefonen nära terminalen. Betalningen bekräftas med Face ID, Touch ID eller kod.

Question 30

Banken min støtter ikke Apple Pay. Kan jeg fortsatt bruke Glede?

Accepted Answer

Ja! Gledekortet Apple Pay fungerar oberoende av din bank. Det är Glede som utfärdar kortet, så du behöver inte att din bank stöder Apple Pay.

Question 31

Hvilke enheter støtter Apple Pay?

Accepted Answer

iPhone 6 och senare, Apple Watch, iPad med Touch ID eller Face ID och Mac med Touch ID. De flesta Apple-enheter från 2014 och senare stöder Apple Pay.

Question 32

Trenger jeg tilgang til internett for å betale med Apple Pay i butikk?

Accepted Answer

Nej. Kontaktlös betalning med Apple Pay i fysiska butiker fungerar utan internetanslutning. För att handla online behöver du dock internetåtkomst.

Question 33

Hvordan fjerner jeg Gledekortet fra Apple Pay?

Accepted Answer

Gå till Wallet-appen, välj Gledekortet , tryck på de tre punkterna och välj "Ta bort kort". Du kan alltid lägga till det igen senare.

Question 34

Hva er Google Pay?

Accepted Answer

Med Google Pay kan du betala kontaktlöst med din Android-telefon. Håll bara telefonen mot terminalen så är din betalning klar – snabbt och säkert.

Question 35

Hvordan betaler jeg med Google Pay?

Accepted Answer

Lås upp din telefon, håll den mot betalningsterminalen och vänta på bekräftelse. För belopp över gränsen kan du behöva låsa upp din telefon först.

Question 36

Banken min støtter ikke Google Pay. Kan jeg fortsatt bruke Glede?

Accepted Answer

Ja! Gledekortet läggs direkt till i Google Wallet och fungerar oberoende av din bank. Det är Glede vem som utfärdar kortet.

Question 37

Er alle gaver fra arbeidsgiver skattepliktig?

Accepted Answer

Nej. Arbetsgivare kan ge upp till 5 000 NOK i skattefria gåvor per anställd och kalenderår. Gåvor utöver detta belopp är skattepliktiga. Vid speciella tillfällen som årsdagar eller bröllop kan ytterligare skattefria gåvor ges.

Vanliga frågor

For senders

For recipients

Apple Pay

Google Pay

Employer-paid gifts

Didn't find your answer?