SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) har kontor på 20 orter i norra Norge och delar ut presentkort flera gånger om året — vid jul, jubileum och andra interna initiativ. Som stor organisation med många medarbetare och chefer involverade ställer det höga krav på struktur, kontroll och effektiv administration. Heidrun Andrea Medina ansvarar för att administrera presentkorten till medarbetarna.
**Tidigare hantering**
Ansvaret för personalgåvor var tidigare utspritt mellan många personer i företaget. Med totalt 3–400 gåvor per år blev det mycket administration. Behovet var tydligt — SNN behövde en lösning som fungerar sömlöst för avsändare, mottagare, chefer och ekonomi.
“Det blir fort många armar och ben när man har så många kontor och personer inblandade.”
— Heidrun Andrea Medina
**Varför Glede?**
Efter dialog och en grundlig utvärdering ville SNN se om Glede kunde effektivisera personalgåvorna. De började med att testa i mindre skala. För en bank med strikta krav på säkerhet och integritet var snabbt och professionell onboarding avgörande.
“Eftersom vi är en stor organisation behövde vi göra en riskanalys före vi kunde använda Glede. Där var Glede snabba, och lösningen godkändes på rekordtid.”
Flera faktorer vägde tungt när valet föll på Glede:
- Stöd för lokala företag — presentkortet kan användas lokalt
- Hållbart — inga fraktutsläpp eller plastkort
- Flexibilitet för medarbetarna — kortet fungerar både online och fysiskt
- Enkel administration över många kontor
**Resultatet: en hel arbetsmånad sparad**
Heidrun uppskattar att hanteringen av personalgåvor har sparat minst en månads administrativt arbete under det första året med Glede jämfört med tidigare lösning.
“Vi har sparat mer än en arbetsmånad det första året vi använt Glede!”
Glede hanterar stora uppladdningar av medarbetare utan problem, och chefer kan bjudas in för att köpa för företagets räkning. Heidrun uppskattar särskilt rapporteringssystemet där hon kan se aktiveringsstatus, användning, tacksamhetsmeddelanden och när nästa påminnelse går ut.
“Jag har inte upplevt ett enda problem med utskicken, och vi har fått väldigt få frågor om själva användningen.”
**Mottagarna är nöjda**
Responsen från medarbetarna har varit nästan uteslutande positiv. I en tid med ökade levnadskostnader uppskattar de flexibiliteten — kortet kan användas där det passar, vare sig det är till en middag, en onlinebeställning eller helginköpen.
“Glede har tänkt på allt — utan att det är överkomplicerat.”
